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「おもてなしセミナー」を受講して
　今日の午後２時から行われた、㈱ＡＮＡ総合研究所の前田佳保里氏の「おもてなしセミナー」の講義を受けて、もてなす事とはどの様な事なのか、に付いて具体的に７つの項目に付いての説明と講師自身の体験、経験に基づき講話がなされ観光ボランティアガイドメンバーとして「おもてなし」の大切さをあらためて身近に感じられた。
　地域の観光に付いて如何にあるべきかと問われると、仕掛け造りは勿論であるが何といっても「おもてなしの心」が大切であり、地域と密着している事が大事である。その為には、観光客と身近な話をする事であり、明るく、笑顔で、タイミングよく気配りをし、コミュニケーションをとり、再び訪れたいと感じて頂ける様な気配りが大切であると感じた。