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原因不明の画面が
　知り合いのパソコンに時々現れる画面、原因が不明で苦労している。如何の様に操作しても消えず、数分経過すると画面から消えるのだが再び現れる。
　アプリケーションをインストールした時に入り込んだと思われるが、どのアプリか見当が付かない。迷惑な画面に苦慮している。何方か教えて下さい。