2016-07-26から1日間の記事一覧

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観光情報コンシェルジュ研修に参加 「観光コンシェルジュ研修基礎編」と題して、天塩町「道の駅てしお」で２時間行われた。講師は、まちづくり観光デザインセンター代表の加藤けいこ氏。 接遇マナー、クレーム対応、観光コンシェルジュに求められる資質と役…