KouichiO2015-03-05

おもてなしセミナー
 稚内観光協会主催による、おもてなしセミナーが午前10時から2時間キタカラ2階の会議室で行われた。
 ホテル業、飲食業、観光協会ボランティア会員や猿払観光協会職員など約30名の参加者が講義を受けた。
 おもてなし術の第1人者として、全国で年間300回の講演、セミナーをこなす「さくらコミュニケーションズ」代表の古川智子氏が「笑顔を生み出すおもてなし」と題して笑顔を作る実演を交えての講演であった。
 何度かこの様なセミナーを受講したが今回の内容は、おもてなしの基本とも言える親切な対応が地域ブランドのイメージアップとその価値を高める事に改めて気が付かされた。
 終了後、受講者全員に「おもてなしセミナー」の認定証が渡された。
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