サフィールホテル稚内で「訪日インバウンドの潮流」と題してカルホルニア出身、ハワイ育ちのルース・マリー・ジャーマン(ルーシ)氏による講演会を聞きに行って来た。
2012年1,000万人だった観光客が2030年までに年間8,200マン人になる見込み、ターゲットにしたい顧客層は年収1,500万円以上でレベルに合わせ、戦略的に発信し、ターゲットグループを誘致する事が大事。
「大原則として、変わる必要はない。ただ伝わるように説明をするだけ」との事。
